O briefing criativo deve responder a duas questões-chave:
Qual é a mensagem que pretende passar?
O que você escolhe dizer sobre a marca é de extrema importância. Apenas quando se sabe o que se quer dizer, que se pode determinar como será dito.
À quem você quer dizer?
Conhecer o seu foco ajuda a ancorar as ideias e impedir que seus conceitos fiquem à deriva. O intuito do briefing criativo não é de restringir a criatividade, e sim, de ajudar a guiá-la na direção certa, seu público-alvo.